Esperamos que você ame sua compra!
Mas, caso não tenha dado certo, vamos solucionar seu problema com maior prazer <3
Segue algumas regrinhas sobre nossa Política de Troca!
Política de Troca:
*Direito de arrependimento: Você pode exercer esse direito no prazo de sete (7) dias após o recebimento do produto. Faremos uma verificação detalhada da (s) peça (s). O valor será estornado, da mesma forma que foi efetuado o pagamento (crédito, transferência, etc.…).
*Envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo, número do pedido, telefone para contato, peças a serem trocadas e motivo. (Atendimento para trocas, segunda à sexta, das 9h ás 17h)
*No caso de devolução, os produtos devem ser devolvidos exatamente como foram enviados, dentro da embalagem original, com acessórios/brindes.
*Enviaremos uma etiqueta reversa, da qual a cliente deverá imprimir e levar ao correio mais próximo do seu endereço.
*Logo que recebermos o produto, em até 5 dias úteis, ele passará por um padrão de qualidade para verificar se o mesmo se encontra dentro das condições de troca. Sendo aprovado, entraremos em contato com o cliente por e-mail, ou WhatsApp.
*Não trocamos peças em promoção!
*Não trocamos peças violadas, com sinais de uso, manchadas, que foram lavadas, ou com odores.
*A etiqueta deverá estar fixada (s) na (s) peça (s).
*Caso as regras não sejam cumpridas, devolveremos as peças novamente a você!
Ao utilizar este site, você concorda com os termos da nossa política de troca.
Obrigada